La venta por correo y TV utiliza los servicios de Red Inteligente de Jet Multimedia para optimizar sus campañas y su servicio de atención al cliente.

El Club Internacional del libro se caracteriza por su diversificación de canales de venta (TV, correo directo, telemarketing, fuerza de ventas, Internet) así como por la gran variedad de productos que comercializa (joyas, enciclopedias, vajillas, cursos de inglés...). Para esta empresa, una de las compañías de marketing directo más importantes de Europa, el teléfono es un soporte crítico ya que a través de él reciben cientos de pedidos cada día. Para atender todas las llamadas entrantes, el Club Internacional del Libro cuenta con un Call Center que ofrece servicio a clientes de toda España captados a través de la TV o el correo.

Poder disponer de información en tiempo real sobre, por ejemplo, el origen geográfico de las llamadas resulta fundamental para segmentar sus campañas y planificar soportes y canales. Gracias al sistema online de estadísticas en tiempo real de Jet Multimedia, el Club Internacional del Libro ya puede gestionar sus líneas de Red Inteligente en beneficio de sus acciones comerciales.